Большинство малого бизнеса уже использует искусственный интеллект, чтобы оптимизировать процессы и экономить ресурсы. По данным последних исследований, около 60% владельцев небольших компаний интегрировали AI в свою деятельность — будь то автоматизация рутинных задач, анализ данных клиентов или чат-боты для обслуживания.
Владельцы бизнес-кафе и мастерских применяют ИИ для прогнозирования спроса на услуги, а производители — для оптимизации цепочек поставок. Например, автоматизированный анализ финансовых отчетов помогает сократить ошибки в бухгалтерии, а виртуальные помощники обрабатывают запросы клиентов круглосуточно, не требуя дополнительных штатных сотрудников.
«ИИ позволяет нам сосредоточиться на стратегических задачах вместо погружения в рутину», — отмечает владелец одной из IT-компаний региона. Эксперты подчеркивают: ключ к успеху здесь не в масштабных инвестициях, а в целенаправленном выборе инструментов под конкретные нужды бизнеса.
https://www.foxbusiness.com/small-business/majority-small-businesses-using-artificial-intelligence