Альфа-Форекс - обсуждение компании, отзывы клиентов

[ForexFisher]

Однако есть интересный пункт 8.28. Прочтём его, коллеги.

 

[instructor]

В суд подай, олигофрен!
Чего ты здесь то добиваешься?
Того, что придут подобные тебе имбецилы и начнут хором сочувствовать или тобой восхищаться?

 

[ForexFisher]

Как видим, пункт 8.28 имеет прямое (!) отношение к возможному расторжению Договора, причём в ОДНОСТОРОННЕМ порядке,
то есть это как раз тот случай, который более или менее подходит к моей ситуации.
Но, увы, господа проходимцы из Альфа-Форекс, все старательно перечисленные вами претензии НЕ имеют никакого
отношения к моей ситуации.

8.28.1. Да, открытых Позиций на моём счёте НЕ было.
8.28.3. Да, денежных средств на моём счёте НЕ было.
8.28.2. А вот здесь вам НЕ повезло, дельцы от Альфа-Форекс, моему счёту едва исполнилась неделя, а необходимо иметь срок
в ОДИН год (!)"без движения" по счёту.

Так что, подождите ещё 51-у недельку и тогда в полном праве расторгните Договор со мною в полном соответствие с пунктом 8.28.

Беспредел и самоуправство в чистом виде, господа.
НЕТ ни одного законного основания для ОДНОСТОРОННЕГО расторжения Договора.
Всё ЭТО - Альфа-Форекс.

 

[instructor]

Ты всерьёз полагаешь,придурок, что 1,5 читателя местного ресурса должны тебе верить?
На каком основании? -Потому что ты так рассказал??

Никто не слышал твоего общения с саппортом.Поэтому, глотку свою форумную ты можешь рвать до посинения.
Выставил в очередной раз самого себя на посмешище, что в теме с локами, что в альфой...

Редкостным,конечно, надо быть мутланом, чтобы этого не осознавать

 

[ForexFisher]

Друзья, вчера открыл торговый счёт в Финам-е, лично был у них в офисе, пообщался с местной публикой. Хорошее впечатление.
В общем, люди идут навстречу, хотя это не совсем их работа. Дело в том, что офис занимается брокерским обслуживанием
клиентов и форекс как бы не их специфика. Офис по форексу находится, как я понял, в Москве.
Тем не менее всю работу сделали за меня, мне оставалось только загрузить МТ и перекинуть деньги.
Как говорится, мелочь, а - приятно.
Попутно в кассе продал пару сотен баксов, курс вполне приемлем, на мой взгляд, 89.10 руб/доллар.
Только вышел из местного офиса, вдруг звонок из московского офиса Финам-а, спрашивают нужна ли помощь.
На данный момент, говорю, нет. Правда, потом мне всё-таки пришлось им звонить и уточнять некоторые детали.
Раз 6-8 за вечер я им звонил в Москву точно. Никакого раздражения, даже мне показалось, что им весело, я тоже в долгу не остался.
Всё по-деловому, с понимаем, с уважением.

 

[ForexFisher]

Всё по-деловому, с понимаем, с уважением.

PS
Однако меня ждало некоторое огорчение и даже, можно сказать, разочарование.
Оказалось, что для форекса они используют древний МТ4 без привычного для меня неттинг-учёта.
МТ4 по сравнению с МТ5, конечно, убожество ещё то. Конечно, очень неудобно, но посмотрим на качество работы
и исполнения ордеров. Остальное, думаю, вполне решаемо.
У меня есть МТ5 от другого форекс-дилера, там я буду проводить теханализ, а непосредственно торговать через МТ4 Финам-а.
Надеюсь, что всё сложится. "Пожелай мне удачи в бою!" В. Цой.

 

[ForexFisher]

Всё по-деловому, с понимаем, с уважением.

Коллеги, если условно сравнивать неадекватную истеричку менеджера Дмитрия из Альфа-Форекс с персоналом Финам-а,
то это - небо и земля.
Я звонил в Финам несколько раз подряд, задавая совершенно детские вопросы типа, а где кнопочка, на которую следует нажать.
И даже на такие "бестолковые" вопросы персонал отвечал корректно, не раздражаясь, и даже с энтузиазмом, каждый раз любезно предлагая мне звонить вновь, что я, собственно, и делал. Я, конечно, догадываюсь, что они не были в восторге от моих звонков,
но это было настолько тактично скрыто, что я ничего не смог заметить. Сразу чувствуется подготовка и вышколенность персонала.
На данный момент сотрудники Финам-а просто на голову выше проходимцев и хамов из Альфа-Форекс.
Но опять же, повторюсь, ждём реального исполнения ордеров, тогда можно будет говорить уже более предметно, хотя
одно другому не мешает.

Ваш ForexFisher

 

[ForexFisher]

Но опять же, повторюсь, ждём реального исполнения ордеров, тогда можно будет говорить уже более предметно, хотя одно другому не мешает.

Ну, что, коллеги, как говорится, ситуация не заставила себя долго ждать.
Провёл первую сделку в Финам-е, правда, не очень удачно, словил SL. Как говорится, первый блин - комом.
Но я - о другом. Произошёл "косячок" со стороны форекс-дилера, и мне по какой-то непонятной мне причине на Limit - Ордере
"включили" отрицательное проскальзывание.
Разумеется, я потребовал объяснения, написав письмо следующего содержания.

Продолжение следует, друзья.

 

[ForexFisher]

Разумеется, я потребовал объяснения, написав письмо следующего содержания. Продолжение следует, друзья.

На свой запрос я получил следующий ответ.
Отмечу приятную деталь, что ответ пришёл буквально сразу, правда, после моего предварительного звонка по телефону.

 

[ForexFisher]

Итак, коллеги, мы продолжаем.
Изучив полученное письмо от форекс-дилера, я вновь позвонил и вновь имел разговор со специалистом.
Ничего внятного он (она) мне объяснить не смог, вот ТАК - и ВСЁ, таков Регламент!
В общем, я, как обычно, за словом в карман лезть не стал и "пригрозил", дескать, на первый раз "прощаю" вас,
но буду пристально следить за тем, как будут исполняться мои Stop-Ордера на предмет проскальзывания.
Полученный мною SL был исполнен пункт в пункт по всем пяти Открытым Позициям, что вселяет надежду.
К чему я всё так подробно до мелочей рассказываю, коллеги?
Дело в том, что в данной ситуации "прав" Я, и Limit-Ордера НЕ могут скользить в минус за очень редким исключением.
Подобная ситуация в умных книжках описывается так, дескать пока шло исполнение Ордера, рыночная цена улетела
в отрицательную сторону, и никто не виноват. Ну, видимо, так бывает, хотя и, повторюсь, очень редко. Но я опять НЕ об этом.
А вот о чём! Продолжение следует, друзья.

 

[ForexFisher]

Но я опять НЕ об этом. А вот о чём! Продолжение следует, друзья.

Всё ЭТО - Присказка, Сказка - впереди! )))
Я веду ситуацию к тому, что спорные ситуации могут возникать и нередко возникают в отношении любого форекс-дилера.
Вопрос лишь в том, КАК отреагируют сотрудники компании на претензию клиента.
Как видите, в Финаме к этому относятся спокойно, как к рутинному рабочему процессу, никто мне НЕ хамил, голоса НЕ повышал, расторжением Договора никто НЕ угрожал.
Я защищал свою точку зрения, специалист компании спокойно аргументировал свою позицию по обсуждаемому вопросу,
всё происходило по-деловому и без каких бы то ни было истерик и нервозности.

И только Великий Менеджер Дмитрий из Альфа-Форекс не терпит возражений в свой адрес и считает, что клиенту можно хамить,
а руководство компании всячески поддерживает подобную культуру корпоративного поведения.
Гопники с большой дороги - эта Альфа-Форекс, ужасная, омерзительная компашка слабоадекватных маргиналов.

 

[instructor]

Все специалисты недостойны тебя, притурок!
Как таких мутланов только земля носит?

 

[ForexFisher]

Я веду ситуацию к тому, что спорные ситуации могут возникать и нередко возникают в отношении любого форекс-дилера.
Вопрос лишь в том, КАК отреагируют сотрудники компании на претензию клиента.

Скажу больше, коллеги.
Подобные спорные ситуации у меня возникали и в ВТБ Форекс, когда я торговал через них.
Но никто и никогда из сотрудников компании не опускался до хамства и угроз в адрес клиента, всё всегда проходило по-деловому
и без каких бы то ни было дешёвых намёков на возможное расторжение Договора.
И только проходимцы из Альфа-Форекс в лице менеджера Дмитрия считают, что бесправный клиент есть "мальчик для битья".
Конечно, отдельно взятый человек может вспылить и повысить голос. Я это вполне допускаю.
Но мне не понятно другое, ПОЧЕМУ руководство Альфа-Форекс поддержало своего сотрудника-хама.
Ведь вполне можно было сказать, что произошло досадное недоразумение, дескать наш сотрудник был неправ, и на этом
нелепый конфликт исчерпан. Так, нет же, менеджера-хама и истеричку всецело поддержало высокое руководство.
Значит, менеджер действовал в соответствие должностной с инструкцией, которая вполне допускает такое вольное поведение
персонала компании по отношению к клиентам компании.
Как известно, рыба тухнет с головы, а рядовые сотрудники следуют инструкциям сверху. И это - очевидно.

 

[instructor]

Единственное их потенциальное "основание" – это моя словесная фраза, брошенная в пылу полемики в ответ на провокацию
и откровенный шантаж менеджера Дмитрия в телефонном разговоре о том, что мне всё равно, что ОН будет делать,
будет ли расторгнут Договор ПО ЕГО ИНИЦИАТИВЕ или нет.

Так что ж ты ноешь, мутазвон форумный?
Тебе было всё равно, а вот альфе - нет. Клиентов-идиотов у них и без тебя хватает.
Вот и вышибли нах долбодятла

 

[ForexFisher]

Тебе было всё равно, а вот альфе - нет. Клиентов-идиотов у них и без тебя хватает.
Вот и вышибли нах долбодятла

Кто вас уполномочил говорить от имени "Альфы", Клоун Форумный?
Опять водки дешёвый нажрался, Лох зеленоградский.

 

[instructor]

Кто вас уполномочил говорить от имени "Альфы", Клоун Форумный?
Опять водки дешёвый нажрался, Лох зеленоградский.

Лоха в зеркале увидишь, мутазвон паршивый. Неуч, бездарь,склочник и просто питарас

 

[ForexFisher]

Тебе было всё равно, а вот альфе - нет. Клиентов-идиотов у них и без тебя хватает.
Вот и вышибли нах долбодятла

(выделено мной)
Это тот очень редкий случай, когда я должен согласиться с вами, Опытный Локовед-Шарлатан.
Вы правы, форекс-дилер Альфа-Форекс поступил по беспределу, в ОДНОСТОРОННЕМ порядке расторгнув Договор.
Но этим циничным гопникам оказалось этого мало и они ОБВИНИЛИ меня в том, что якобы я выразил намерение расторгнуть Договор.

Что есть - циничная ЛОЖЬ и дешёвая манипуляция, свойственная нечистоплотным людям, каковыми, вне всякого сомнения,
являются сотрудники Альфа-Форекс.

 

[ForexFisher]

Но этим циничным гопникам оказалось этого мало и они ОБВИНИЛИ меня в том, что якобы я выразил намерение расторгнуть Договор.
Что есть - циничная ЛОЖЬ и дешёвая манипуляция, свойственная нечистоплотным людям, каковыми, вне всякого сомнения,
являются сотрудники Альфа-Форекс.

В качестве доказательства могу привести моё письмо, адресованное Альфа-Форекс, где я НИКАКОГО намерения расторгнуть Договор
НЕ выражаю. НАПРОТИВ, я ПРЕДЛАГАЮ закончить нелепый конфликт миром и исключить подобные казусы в будущем.

Как известно, высокое начальство от Альфа-Форекс цинично проигнорировало моё предложение.
То есть они НАМЕРЕННО создали конфликт, намеренно (!) шли на его обострение, чтобы привычным путём осуществить
свой лицемерный замысел по расторжению Договора с клиентом, который оказался недостаточно лояльным к их ошибкам,
гордыни и откровенному хамству.
Таков расклад, господа большие начальники из Альфа-Форекс, и ваши слабоадекватные "адвокаты" в лице форумных Шарлатанов.

Ваш ForexFisher

 

[instructor]

От же клоун штопанный!

 

[ForexFisher]

Тебе было всё равно, а вот альфе - нет.

Кстати, Инструктор по целесообразному Локированию, насколько я помню, вы публично кичились, что с менеджером Альфа-Форекс
Дмитрием общаетесь на "ты". Дайте ему ссылку на наш форум.
Пусть явится сюда, пред ясные очи Публики нашего форума и пояснит, КАК и ЧТО было , чтобы НЕ было этих дешёвых инсинуаций
с вашей стороны, Опытный Шарлатан.
Спасибо.